Sus clientes están en Viber. Todo el tiempo. Así que cuando quieren comprar y le envían un mensaje, están en el momento de mayor intención. Comprométase con estos visitantes a través de una bandeja de entrada de colaboración en equipo.
Cuando un cliente acude a su tienda con la intención de comprar algo, tiene que ayudarle en todo lo posible. Lo que incluye hacer el pedido por él. Con la profunda integración de eCommerce de MyAlice, ahora puedes hacerlo con un solo clic mientras chateas con tu cliente.
Casi la mitad de los clientes considera que esperar para hablar con el servicio de atención al cliente es lo más molesto. Ofrezca un autoservicio inmediato y rentable con la automatización de MyAlice.
"Nuestro administrador de ventas puede convertir las ventas más fácilmente a través de la función de recomendación de productos, y crear un nuevo pedido directamente desde el software".
"UI/UX son suaves y están ofreciendo esta increíble herramienta a un precio asequible. Que es el mejor punto clave".
"MyAlice salió a la palestra como la solución más madura del ponche, ofreciendo una aplicación móvil que hace realmente cómodo responder a las consultas de los clientes sobre la marcha."
"Me encanta lo fácil que es de usar: incluso sin leer ninguna documentación, puedo configurar fácilmente la integración con los canales, la respuesta automática del chat bot básico."
"Esta es una herramienta increíble y bendiciones para los propietarios de tiendas, ayuda a agilizar y personalizar el servicio al cliente de comercio electrónico con el servicio de asistencia que gestiona todo en una cesta / lugar."
"Apps móviles, chat en vivo, Chat Bots con integraciones de WooCommerce. ¿Qué puede no gustar?"
"Mi equipo y yo podemos gestionar y ver los mismos chats desde un único lugar, una función muy útil en el sitio web".
"Easy, convenient and automated unified Inbox with ticketing Built-in."
Sí, utilizamos la API oficial de Viber.
Una cuenta de Viber sólo puede alojar a un usuario por teléfono. Esta limitación crea problemas de soporte para marcas medianas y grandes y tiendas de comercio electrónico. Sin embargo, con MyAlice, todos sus agentes pueden colaborar y responder a los mensajes entrantes de Viber desde la bandeja de entrada de MyAlice. También puede crear chatbots de Viber para automatizar los mensajes.
Una bandeja de entrada compartida para Viber permite que más de una persona acceda a la misma bandeja de entrada de Viber y responda a los mensajes de los clientes en colaboración. Por lo tanto, una bandeja de entrada compartida moderna también debería tener algunas funciones útiles, como la gestión de tickets, el seguimiento de actividades y la detección de colisiones.
Puede conectar tantas cuentas de Viber Business como desee.
