A maneira moderna de vender e apoiar on line

Um espaço de trabalho para toda sua linha de comunicação. Vendas, suporte ao cliente, pedidos de lojas e visão de negócios em um só lugar.

Classificado 4,7/5 no Trustpilot
Classificado 4,6/5 em G2
Classificado 4,7/5 em Capterra

A plataforma de comunicação de crescimento mais rápido criada com base em APIs oficiais da nuvem. Você não precisa mais de várias ferramentas para suas equipes e pode trabalhar com uma única plataforma.

Trabalhar em conjunto

Seus clientes estão on line. O tempo todo. Então, quando eles estão procurando comprar, e eles lhe enviam mensagens, eles estão no seu momento de maior intenção. Envolvendo-se com estes visitantes através de uma caixa de entrada de colaboração de equipe.

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Caixa de entrada compartilhada para as equipes
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Atribuir conversas aos agentes
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Medir o desempenho do agente

Converter, não apenas conversar

Quando os clientes vêm à sua loja com a intenção de comprar algo, você precisa ajudá-lo o máximo possível. O que inclui fazer o pedido para ele. Com a profunda integração do MyAlice eCommerce, você pode agora fazê-lo com um único clique enquanto conversa com seu cliente.

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Criar, atualizar ou reembolsar pedidos
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Recomendação de produto
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Inventário automatizado atualizado

Linha de frente de apoio

Quase metade dos clientes acha a espera para falar com o suporte ao cliente mais irritante. Fornecer autoatendimento imediato, de forma econômica, com a automação MyAlice.

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Suporte personalizado 24/7
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Entrega do Bot ao Humano
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Adicionar PNL ao suporte na língua nativa
Unified inbox for Multichannel Support
Número de agentes
Apenas um
Ilimitado
Administração da equipe
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Integração profunda do comércio eletrônico
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Automação
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Métricas de Agente
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Dados do cliente e histórico de pedidos
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Confiado por pessoas como você

"Nossa administração de vendas pode converter as vendas mais facilmente através da função de recomendação de produtos, e criar um novo pedido diretamente do software".

"UI/UX são suaves e estão oferecendo esta incrível ferramenta a um preço acessível. O que é o melhor ponto-chave".

"MyAlice saiu do portão como a solução mais madura do soco, fornecendo um aplicativo móvel que torna realmente conveniente responder às consultas do cliente em movimento".

"Adoro como é fácil de usar - mesmo sem ler nenhuma documentação, posso facilmente configurar a integração com os canais, resposta automática básica do chat bot".

"Esta é uma ferramenta surpreendente e bênçãos para os proprietários de lojas, ajuda a agilizar e personalizar o atendimento ao cliente de comércio eletrônico com o helpdesk que gerencia tudo em uma cesta/local".

"Mobile Apps, Live chat, Chat Bots com integrações do WooCommerce. O que não se deve gostar"?

"Minha equipe e eu podemos administrar e ver as mesmas conversas de um único lugar, uma função muito útil no site".

"Easy, convenient and automated unified Inbox with ticketing Built-in."

Perguntas mais freqüentes

Você utiliza a linha oficial API?

Sim, utilizamos a Linha API oficial.

Por que eu deveria usar MyAlice alongside Line?

Uma conta de Linha só pode acomodar um usuário por telefone. Esta limitação cria problemas de suporte para médias e grandes marcas e lojas de comércio eletrônico. Entretanto, com o MyAlice, todos os seus agentes podem colaborar e responder às mensagens recebidas da Linha MyAlice a partir da caixa de entrada. Você também pode criar chatbots de linha para automatizar as mensagens.

O que é uma caixa de entrada compartilhada para Line?

Uma caixa de entrada compartilhada para Line permite que mais de uma pessoa faça o login na mesma caixa de entrada Line e responda às mensagens dos clientes de forma colaborativa. Portanto, uma caixa de entrada compartilhada moderna também deve ter alguns recursos úteis, como gerenciamento de bilhetes, rastreamento de atividades e detecção de colisão.

Quantas contas de Linha eu posso conectar no MyAlice?

Você pode conectar tantas contas de Linha quantas quiser.

Swag Kicks-up serviço ao cliente em canais sociais com MyAlice.

Após 4 meses de uso do MyAlice, eles testemunharam um aumento enorme de 15% em relação ao mês anterior nas vendas que vieram somente do atendimento ao cliente.
23%
Antes de
38%
Depois de

15%

aumento mensal das vendas do atendimento ao cliente.

$42k

receita gerada usando a plataforma MyAlice apenas nos últimos 3 meses.

Quando você consegue, nós conseguimos. Nossa equipe de especialistas irá além e acima para entender seu negócio e implementar uma solução que demonstre impacto imediato.