عملاؤك على ال WhatsApp و Instagram وغيرها من قنوات الرسائل الفورية. عندما يريدون الشراء ويُرسلون لك رسالة ، فهم في أعلى نقطة من نية الشراء. كيف تحوّل هذه النية إلى طلبات؟
"لقد جربنا Freshdesk و Zendesk قبل اكتشاف MyAlice. لم يقدم لنا أي منهما نوع الدعم الذي يقدمه لنا فريق MyAlice ، وهو أمر يستحق الثناء."
دع الناس يكتشفون عملك. استخدم نقاط الدخول العضوية مثل الدردشة المباشرة أو أداة الدردشة الاجتماعية وأزرار WhatsApp CTA في إعلانات Facebook و Instagram لبدء محادثة.
تمكين الناس من إجراء محادثات جيدة مع عملك. قم بإنشاء جماهير WhatsApp وجدولة الحملات بسهولة. اجعل من السهل على العملاء العثور على منتجاتك وخدماتك وإرسال الطلبات عبر WhatsApp.
السماح للشركات بتقديم خدمات ما بعد البيع لعملائها. اجعل المستخدمين على اطلاع من خلال إرسال رسائل مخصصة لهم في اللحظات الحاسمة في رحلة العميل ، مثل إشعارات الطلب واسترداد سلة التسوق وما إلى ذلك.
"الآن نحن نستخدم أداة واحدة فقط للحفاظ على جميع جوانب أعمال التجارة الإلكترونية لدينا ، وهي MyAlice."
